1. 르노코리아 자동차의 구매의사가 있으신 분들의 대략적인 니즈를 파악합니다.
2. 정확한 차량과 등급, 선택옵션 및 용품의 구체적인 설계를 진행합니다.
3. 고객님께서 받으실 수 있는 최대 할인 혜택 항목을 하나하나 세세히 체크합니다.
4. 최종 계약진행 시 고객님과 일정조율 후 직접 찾아뵙고 계약을 진행합니다.
5. 출고되는 과정과 용품점 입고 후 최종 인도까지의 일정과 과정을 모두 공유합니다.
6. 최종적으로 차량을 인도해드리며 차량 컨설팅 서비스가 모두 종료됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 르노자동차 판매
2. 르노자동차 매입
3. 기타 중고차 교차구매
4. 기타 중고차 매입
5. 출고 후 고객님과 가족이 되어 자사 차량을 타시는 동안 불편함이 없도록 항상 도움드리는 일
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
실질적인 상담을 통해 고객님께서 본격적으로 계약 단계에 들어가시게 되면서부터 진행이 시작됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
르노코리아 자사 신차 판매가 대표적인 서비스 입니다.
평균적으로 고객 인도까지 7일정도 소요되었습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 르노코리아는 제조사 보증을 각 차량별로 부여하고 있습니다.
또한 저희 르노코리아는 레몬법을 시행하고 있습니다.
윤성식 과장에게 진행하시면 출고 후 서비스센터 입고에 대한 사후관리까지 도움드리고 있습니다.
