문자 상담 과정을 통해 보호자님들의 요구사항 등을 확인한 후 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다.
예약일 하루 전 예약사항을 재확인 후 예약일부터 끝나는 날까지 본격적인 노견 케어가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 식사 및 음수 맞춤 밀착 케어
- 기력이 저하되어 스스로 먹지 못하는 아이들을 위해 인내심을 갖고 입에 넣어주며 급여
- 소화 능력을 고려하여 하루 식사와 물을 여러 번에 걸쳐 소량씩 나누어 급여
2. 안전하고 세심한 산책 서비스
- 다리가 불편하거나 보행이 힘든 아이들을 위해 슬링백 및 개모차를 이용한 맞춤형 산책 진행
3. 24시간 밀착 모니터링 및 위생 관리
- 항상 아이의 위치와 동선을 파악하여 즉각적인 필요(요구 사항) 충족
- 새벽 시간대 배변 실수나 수면 패턴 변화에도 즉각 대응 (배변 유도 및 항문·생식기 주변 청결 세정)
4. 하루 7~8 차례 동영상 촬영과 사진 전송
- 밤에 자기 직전까지 매 시간 1~2개 1분 내외 영상 또는 사진 전송
- 상태 보고
5. 특이사항 발생 시 시간 관계없이 바로 연락 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
*펫시터 집에서 돌봄
- 1시간 기준: 5,000원
- 24시간 기준: 50,000원
포함사항: 산책 ( 1일 1회 또는 2회 )
미포함사항: 약먹이기, 미용, 목욕, 배변패드, 기저귀, 간식, 사료
*약 먹이기를 원하시는 경우, 가루약 기준 아침 1포, 저녁 1포 총 2포/1일 5,000원
*시터집 기준 반경 5km 픽업가능
예약금 10% 상담 후 진행
예약일 90% 잔금 지급
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
거의 집에서 생활하기 때문에 반려견이 홀로 있는 경우는 드물며, 집 근처 일이 있는 경우 30분 내외의 외출이 있을 수 있음.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준으로 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 환불
3일전 취소 > 10% 취소 수수료 발생
1일전 취소 > 20% 취소 수수료 발생
당일 취소 > 30% 취소 수수료 발생, 환불 불가
