고객님과의 꼼꼼한 상담을 통해 에어컨 기종과 수량을 파악한 후, 정확한 견적을 안내해 드립니다.
이후 원하시는 날짜와 시간으로 방문 일정을 조율하여 예약을 확정합니다. 약속된 시간에 방문하면 먼저 기기의 정상 작동 여부와 오염도를 사전 점검합니다. 점검이 끝나면 본격적인 완전 분해 및 고압 세척 서비스를 진행하며, 세척 후 재조립하여 다시 한번 정상 작동을 꼼꼼히 확인합니다. 모든 과정이 만족스럽게 완료된 후 대금을 결제해 주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
벽걸이, 스탠드, 천장형(시스템) 에어컨 등 모든 종류의 에어컨 '분해 클리닝'을 전문으로 합니다.
일반적인 필터 청소나 겉핥기식 작업이 아닌, 기기를 안전하게 분해하여 냉각핀 안쪽 깊숙한 곳의 찌든 때, 곰팡이, 유해 세균을 친환경 전용 세제와 강력한 고압 세척기로 완벽하게 씻어내는 프리미엄 딥 클리닝 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 종류(벽걸이, 스탠드, 천장형)와 작업 수량에 따라 투명하고 합리적으로 산정됩니다.
벽걸이 에어컨 69,000원, 스탠드형의 경우 119,000원을 기준으로 진행하고 있으며, 수량이 많아질수록 할인 혜택을 크게 적용해 드립니다. (예: 특정 모델 5대 진행 시 27만 원 적용 등) 특히 10곳 이상의 매장이나 프랜차이즈에서 대량으로 제휴를 맺으실 경우 10% 추가 할인을 제공하여 사업장 유지비 절감에 도움을 드리고 있습니다.
현장에서 부당한 추가금은 절대 요구하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 대표적이고 요청이 많은 서비스는 가정집 '스탠드+벽걸이(2in1) 에어컨 완전 분해 청소'와 상가/매장의 '천장형 시스템 에어컨 청소'입니다.
보이지 않는 곳까지 꼼꼼하게 분해하고 세척해야 하므로 벽걸이 에어컨은 약 1시간, 스탠드형 및 천장형 에어컨은 약 1시간 30분에서 2시간 정도 소요됩니다.
(단, 현장 상황과 기기의 오염도에 따라 시간은 약간의 변동이 있을 수 있습니다.)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 이후에도 고객님이 안심하실 수 있도록 작업 후 2개월간 A/S를 보장해 드립니다.
청소 작업으로 인해 발생한 기기 오작동이나 조립 불량 등의 문제가 확인될 경우, 지체 없이 신속하게 재방문하여 끝까지 완벽하게 책임지고 해결해 드립니다. '맑끔토탈클린'이라는 이름에 걸맞게 책임감 있는 사후 관리를 약속드립니다.
