고객님과의 소통을 통해 현장 견적에 대해 상세히 설명 드린 후
원하시는 날짜와 시간을 조율하여 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
입주청소 / 이사청소 / 상가(사무실)청소 / 준공청소
일반적인 청소가 아닌 "프리미엄 홈케어 서비스" 로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 견적은 공급 평수에 따라 견적이 발생되며, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 고객님과의 소통 과정에서 디테일하게 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현장 상황이나 상태에 따라 상이하므로 현장 방문하여 고객님께 안내드리고 있습니다.
원룸 또는 투룸 1-2명 투입 청소 시간 2~4시간 소요
20평이상 쓰리룸 3-4명 투입 청소시간 3-5시간 소요
40평이상 포룸 4-5명 투입 청소시간 4-6시간 소요
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 청소가 끝난 뒤 고객님께서 직접 현장 검수 혹은 사진 검수가 가능합니다.
현장 검수간 미흡한 청소 부위 발생시 리터치 도와드리고 있으며, 사진으로 검수한 뒤
방문하셔서 미흡한 부위가 발생하였다면 7일이내 협의 후 A/S 도와드리고 있습니다.
환불 규정의 경우
7일전 예약금 100% 지급
4 ~ 6일전 예약금 50% 지급
1 ~ 3일전 혹은 당일 예약금 소멸
