A. 상담부터 잔금 납부까지 모든 과정은 제가 직접 소통하며 아래와 같이 투명하게 진행됩니다.
1. 상담 및 가견적 안내: 고객님이 원하시는 방향(예: 간판 종류, 사이즈, 현장 사진 등)을 토대로 대략적인 가견적을 먼저 안내해 드립니다.
2. 현장 실측 및 최종 미팅: 정확한 견적과 안전한 시공을 위해 제가 직접 현장을 방문합니다. 현장 상황(고소 작업 여부, 도로 점용 필요성 등)을 체크하고 최종 자재와 디자인을 조율합니다.
3. 계약 및 예약 확정 (계약금 납부): 최종 견적에 동의하시면 계약서 작성 후, 총금액의 50%를 계약금(또는 자재비)으로 선납해 주시면 작업 스케줄이 확정됩니다.
4. 제작 및 시공 진행: 약속된 일정에 맞춰 제가 공장에서 직접 제품을 제작하고, 현장 시공까지 책임지고 완료합니다.
5. 검수 및 잔금 납부: 시공 완료 후 고객님과 함께 최종 결과물을 꼼꼼히 확인(검수)한 뒤, 이상이 없으면 나머지 잔금 50%를 납부받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 상업 공간의 얼굴이 되는 옥외 광고물(간판) 및 사인탑 디자인, 제작, 시공, 철거를 전문으로 합니다.
1, 다양한 간판 제작: 가성비가 좋은 플렉스 간판부터 고급스러운 갈바 간판, 야간 주목도가 높은 LED 채널 간판, 아크릴 박스 등 매장 콘셉트에 맞는 자재를 제안합니다.
2. 외장 및 부속 시공: 간판뿐만 아니라 매장 전면의 분위기를 좌우하는 어닝(천막) 시공, 유리창 시트지 및 안개 실사 작업까지 한 번에 진행합니다.
3. 행정 및 안전 관리: 고층 작업 시 필요한 크레인(스카이차) 배치, 필요한 경우 도로점용허가 등 안전하고 합리적인 시공을 위한 기술 행정 업무까지 깔끔하게 처리해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 거품 없는 정직한 견적을 위해 크게 3가지 요소를 기준으로 산정합니다.
1. 자재 스펙 및 규격: 간판의 가로·세로 사이즈, 메인 소재(갈바, 아크릴, 알루미늄 등), LED 소자 및 모듈의 수량에 따라 기본 자재비가 산정됩니다.
2. 현장 시공 환경 (장비 대여료): 사다리로 작업이 가능한 1층인지, 크레인(스카이차) 장비가 필수적인 고층인지에 따라 장비 대여료 및 위험도가 감안됩니다.
3. 기존 시설 철거 여부: 새로 들어가는 시공 외에 기존에 있던 노후 간판이나 어닝을 철거하고 폐기해야 하는 경우 철거비가 포함됩니다. 외주 인력을 쓰지 않고 제가 직접 제작·시공하므로, 인건비와 유통 마진이 대폭 절감된 합리적인 견적을 제시해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 최근 진행한 '한우 전문 매장'과 '뷰티숍'의 전체 외부 사인(간판/어닝/유리 실사) 신축 및 리뉴얼 공사가 대표적입니다.
진행 내용: 기존 노후 간판 및 어닝 철거 ➡️ 매장 전면 갈바 프레임 및 LED 채널 간판 신설 ➡️ 고정식 어닝 설치 ➡️ 전면 유리창 디자인 시트 부착 작업.
소요 시간:
사전 준비 (디자인 조율 및 공장 제작): 약 5일 ~ 7일 소요 (직접 제작)
현장 시공: 단 1일(당일 완료) 소요.
영업에 방해가 되지 않도록 현장 시공은 철저한 사전 준비를 거쳐 하루 만에 완벽하게 마감하는 것을 원칙으로 합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 한 사람이 끝까지 책임지는 만큼, 사후 관리도 가장 확실합니다.
무상 A/S 기간 보장: 시공 완료 후 1년간 제품 자체의 결함이나 시공상의 문제(예: LED 조명 불량, 시트지 들뜸 등) 발생 시 100% 무상으로 신속하게 보수해 드립니다. (단, 천재지변이나 소비자 과실로 인한 파손은 유상 진행됩니다.)
환불 및 취소 규정:
자재 발주 및 제작 전: 계약 취소 시 전액 환불이 가능합니다.
자재 발주 및 제작 착수 후: 맞춤형 주문 제작 특성상, 이미 자재 가공이나 제작이 시작된 이후에는 해당 단계까지 발생한 자재비 및 인건비를 제외한 금액만 환불이 가능합니다.
시공 완료 후: 맞춤 제작 및 설치가 완료된 이후에는 제품 결함이 아닌 단순 변심으로 인한 환불은 불가능하나, 만족하실 때까지 책임지고 수정 보수해 드립니다.
