질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

상담을 시 선물의 용도나 가격대 등 가벼운 정보를 요청 드리고 고객분이 원하시는 컬러나 디자인이 있을 경우 사진을 제공 받아 디자인에 참고를 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

플라워 상품 제작과 행사 장식 디렉팅을 하며 조화, 보존화, 비누꽃 교육 협회도 운영 중입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

고객님께서 원하시는 금액대에 맞춰서 제작을 하거나 처음 문의하시는 분들께는 플라워 재료별 적정한 가격대의 상품을 추천 드리고 있습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

디자인과 가격대가 고객분들께 중요한 요소가 된다고 봅니다. 비교적 소형에 해당하는 개인 상품은 반나절에서 하루 가량이 소요되고 중대형 작품이거나 다마스로 이동해야 하는 상품들은 이틀 이상 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

작품 의뢰로 제작된 상품은 환불을 받지 않습니다. 다만, 택배나 퀵 등 이동 시 문제가 발생할 경우 AS를 해 드립니다.