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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
간단한 설문지(가게 정보, 대표 상품, 원하시는 방향 등)를 먼저 받습니다. 이후 단품 제작 또는 월 정기 계약(월 8편) 중 원하시는 방식으로 견적과 일정을 안내드리고, 확정되면 결제 후 바로 기획에 들어갑니다. 원하시는 컨셉이 있으면 그대로, 없으시면 실제 반응 좋았던 릴스를 분석한 기획안 5개를 먼저 제안드려 그중 골라주시는 방식으로 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로컬 매장·업체 대상 인스타그램 릴스의 기획·편집·납품을 전문으로 합니다. 단품 제작은 건별로, 정기 운영이 필요하시면 월 8편 계약으로 진행합니다. 촬영이 필요한 경우 구도·장면을 구체적으로 명시한 촬영 요청서를 드리니, 사장님은 그대로 찍어서 보내주시기만 하면 됩니다. 촬영본을 이미 갖고 계시면 바로 편집·기획에 활용합니다. 업로드는 직접 하시면 되는데, 맡겨주시면 추가비용은 발생됩니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 가격 기준은 갖고 있지만, 업종·촬영 지원 필요 여부(직접 촬영 vs 촬영본 제공)·단품인지 월 정기 계약인지에 따라 범위가 달라져서 설문 답변을 받은 뒤 정확한 견적을 안내드립니다. 월 계약은 편당 단가가 단품보다 합리적으로 책정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
현재 정식 계약 사례를 쌓아가는 단계이며, 이사업체·꽃집·카페·베이커리 등 업종별 샘플 레퍼런스 영상을 직접 제작해 포트폴리오로 준비하고 있습니다. 통상 기획(컨셉 확정)에 1~2일, 편집에 1~2일 정도 소요될 것으로 예상하고 있고, 실제 진행하면서 정확한 평균 소요 기간을 업데이트할 예정입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후에도 만족하실 때까지 수정해드립니다. 작업 시작 전에는 전액 환불 가능하며, 기획이나 편집이 진행된 이후에는 진행된 단계에 따라 협의하여 처리합니다. 조회수가 너무 안나올 경우 추가 제작하여 납품드립니다