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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 업종, 홈페이지 제작 목적, 필요한 내용과 희망 일정을 확인합니다. 참고 사이트와 보유하신 사진·소개 자료를 살펴본 뒤 제작 범위, 비용, 일정을 안내드립니다. 계약 체결과 계약금 50% 입금, 필수 자료 수령 및 인터뷰가 완료되면 제작을 시작합니다. 구성과 디자인 방향을 함께 확인하고, 제작·수정을 거쳐 최종 확인 및 잔금 정산 후 오픈합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
청소·시설관리·인테리어 등 현장 서비스업과 소규모 기업의 홈페이지를 제작합니다. 업체의 강점, 서비스 안내, 작업 사례를 고객이 이해하기 쉽게 정리하고 상담 문의로 이어지는 화면을 구성합니다. 기획·소개 문구 정리·디자인·개발을 직접 진행하며, 모바일 대응과 기본 검색 설정을 포함합니다. 오픈 후 사진·문구 수정과 운영 관리는 선택하실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
페이지 수와 구성, 필요한 기능, 자료 준비 상태에 따라 견적을 산정합니다. 기본 기준은 원페이지 소개형 99만 원, 기업 홈페이지 170만 원이며 부가세는 별도입니다. 원페이지는 본문 최대 6개 섹션, 기업 홈페이지는 메인 1개와 서브 5개로 구성합니다. 게시판·예약·결제 등 추가 기능은 별도 협의하며, 제작 범위와 추가 비용 조건을 계약 전에 안내드립니다. 월 유지관리는 필수가 아닌 선택사항입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례는 청학크린텍 홈페이지입니다. 에어컨·저수조 청소 등 서비스 안내와 현장 사진, 출장 가능 지역, 견적 문의를 정리하고 모바일 대응, 도메인 연결, 기본 검색 설정까지 진행했습니다. 제작 기간은 자료 준비와 고객 확인 일정에 따라 달라집니다. 일반적인 예상 기간은 원페이지 소개형 1~2주, 기업 홈페이지 2~3주이며 상담 후 일정을 확정합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
오픈 후 30일 동안 계약 범위 내 기능·표시 오류를 무상 보수합니다. 내용 변경, 신규 기능, 외부 서비스 장애, 고객의 직접 수정으로 발생한 문제는 무상 보수에서 제외됩니다. 계약 해지 시 계약금을 무조건 환불 불가로 처리하지 않으며, 착수 전에는 사전 승인된 외부 비용을 제외하고 환불합니다. 착수 후에는 계약서에 명시한 단계별 기준과 실제 완료 작업, 발생 비용을 기준으로 정산합니다.