☆다국어 번역의 경우
주문 전 상담(단어 수, 기한, 작업 가능 여부 확인) > 견적서 발송: (세금계산서 발급) > 결제 진행(숨고페이 및 계좌이체) > 작업 시작(작업시작 후 환불 불가) > 번역본 전달(당일 혹은 상담 시 정한 시일 내에 전달) > 피드백 적용(수정 횟수 제한 없음) > 구매 확정(최종 입금 진행 및 리뷰 등록)
☆다국어 통역의 경우
의뢰 접수 및 견적 발송 > 의뢰 확정 > 비용 결제 및 정보 확인 > 사전 준비 및 관련 자료 접수 > 프로젝트 수행 > 프로젝트 완료
☆과외의 경우
주문 전 상담 > 희망 사항 및 수업 시간과 비용, 사용 교재, 진행 방식 등 확인 > 무료 체험 안내 > 확정 시 결제 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
중국어 통번역 및 과외를 비롯한 다국어 통번역을 제공해 드립니다. ☆번역은 나비글로벌 통번역팀 리더와 파트너번역가가 함께 작업합니다. 전문 번역의 경우는 해당 분야 번역 경험이 풍부한 번역가에게 맡겨 작업한 후 원어민 검수까지 하고 고객에게 납품합니다.
☆중국어 과외는 현지 발음 교정, HSK시험대비, TSC 혹은 OPICT회화 시험, 비즈니스 중국어,면접 중국어 위주로 온라인 맞춤형 중국어 강의를 하고 있으며, 일본어도 원어민 강사, 한국인 강사를 매칭해 드릴 수 있습니다. 문의하셔서 무료 체험을 해 보세요.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
01 견적 산정기준을 참고하시고 숨고를 통해서 문의하시면 성심성의껏 안내드립니다.
02 화상 수업만 진행합니다.1대1수업으로 진행하며 시간 당 3만원부터입니다. 고객님 원하는 횟수에 따라 비용 협의 가능합니다. 그룹강의의 경우 다로 문의하시기 바랍니다.일본어 과외는 일본어 강사님이 진행하시니 문의하시면 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
01 고객사의 비밀 유지 차원에서 일부 이력만 기재하니 참고 바랍니다.
02 소요 시간은 문서마다 다르니 합리적 시간 내에 최상의 서비스를 제공해 드립니다.
03 한중번역 많이 했습니다.과외 교재로 소개하자면 중국어 첫 걸음의 모든것, 멜로디 있는 중국어 회화, 맛있는 중국어 5, 맛있는 비즈니스 중국어 Level4, 일본어 첫걸음 뉴뉴,일본어 회화,Tuning비즈니스 일본어 회화, 중국어 면적 지도, 자소서 교정, 논문 교정 등 있습니다. 소요시간은 학습한 시간에 따릅니다. 문의하시면 다로 말씀드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
01 일반 번역 및 환불 규정
ㄴ번역 및 통역 진행 전일 경우 전문가와 의뢰인 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다.
ㄴ번역 및 통역 진행 후 의뢰인의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 제한될 수 있습니다.
ㄴ번역 및 통역이 완료된 이후 또는 자료, 문서 등 서비스가 제공된 이후에는 환불이 불가합니다.
ㄴ 과외의 경우 수업을 진행하지 않은 분에 대하여 서로 협의하에 일부 환불이 가능합니다.
02 전문가 책임 사유
ㄴ전문가의 귀책 사유로 당초 약정했던 서비스 미이행 혹은 보편적인 관점에서 심각하게 잘못 이행한 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
ㄴ인터넷 번역기를 사용하는 등의 정당하지 못한 방법으로 번역 서비스가 이행된 경우 결제 금액 전체 환불이 가능합니다.
