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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
✅연중무휴 오전6시 ~ 오후11시 전화&문자 상담 가능 ✅고객님과 충분한 소통을 통한 합리적인 견적 안내 ✅예약완료 후 작업전일 담당 청소팀장 해피콜 진행 ✅청소 당일 현장 방문 및 사전점검 후 작업계획 안내 ✅작업 후 청소 팀장과 함께 꼼꼼한 검수 및 마무리 후 대금결제
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
✅신축 입주청소 ✅구축 이사청소 ✅인테리어 후 청소 ✅거주 청소 저희 입주&이사청소 전문업체 [청소한울] 에서는 보다 높은 퀄리티를 추구하기 위해 일절 다른 작업 없이 청소 작업에만 몰두합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
✅원룸 - 160,000원(1.5룸&복층 - 200,000원) ✅투룸 - 200,000원 ✅쓰리룸 - 250,000원 ✅25평 이상 - 평담10,000원 기본 견적가 입니다. 현장 오염도 및 구조에 따라 금액이 상이할 수 있으며 합리적인 금액 내에서 고객님과 충분한 소통 후 결정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
평균 작업 시간은 4 ~ 6시간 소요되며 의뢰 공간의 오염도 및 크기에 따라 상이할 수 있습니다. 고객님과 충분히 소통한 내용을 토대로 작업 인원 및 소요 시간 안내 드리고 있으며 현장 방문해 사전 점검 시 보다 정확한 소요 시간 안내 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
당일 고객님과 함께 직접 검수를 원칙으로 하며 제공하는 청소 서비스에 대해 미흡한 부분 확인 시 신속히 현장 방문해 확실한 A/S 사후 처리 진행해드립니다. 단, A/S는 제공하는 청소 서비스에 대해 진행해드리고 있으며 제공 서비스 이외에 부분에서 요구하시는 부분은 처리 어려운 점 양해 부탁드립니다. ex - 청소가 아닌 복원작업, 인테리어 상의 결함으로 인한 하자 등