먼저 상담을 통해 현재 업무 방식과 반복되는 작업, 필요한 자동화 범위를 확인합니다. 이후 구현 가능 여부와 작업 범위, 예상 일정과 비용을 안내드립니다. 협의가 완료되면 결제 후 자동화 구축을 진행하며, 테스트와 수정 과정을 거쳐 실제 사용 가능한 상태로 전달해드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반복적인 업무를 줄이는 AI·업무자동화를 전문적으로 구축합니다. Tally, n8n, Google Sheets, OpenAI API 등을 활용하여 문의 자동접수, 데이터 정리 및 분류, AI 요약·답변 생성, 이메일 초안 작성, 업무 간 데이터 전달 등의 자동화 시스템을 고객의 업무 방식에 맞게 제작합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 자동화 단계 수, 연동할 서비스 수, AI 기능 사용 여부, 조건 분기 및 데이터 처리의 복잡도, 필요한 테스트와 커스터마이징 범위를 기준으로 산정합니다. 상담을 통해 필요한 기능을 먼저 정리한 뒤 불필요한 기능은 제외하고 작업 범위와 비용을 사전에 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 문의폼에 입력된 내용을 자동으로 Google Sheets에 저장하고, AI가 문의 내용을 분석·분류한 뒤 답변 또는 이메일 초안을 생성하는 자동화 시스템을 구축할 수 있습니다. 간단한 자동화는 보통 1~3일 내 구축 가능하며, 복잡한 연동이나 맞춤 기능은 상담 후 일정을 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 작업 범위 내에서 발생한 오류나 정상적으로 작동하지 않는 부분은 확인 후 수정해드립니다. 새로운 기능 추가나 기존 협의 범위를 벗어나는 변경은 별도 작업으로 안내될 수 있습니다. 취소 및 환불은 작업 진행 단계와 완료된 작업 범위를 고려하며, 숨고의 결제·취소·환불 정책을 우선하여 처리합니다.
