질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

고객견적서 확인 후 상담을 통해 견적 및 일정 선택 순으로 진행됩니다. 전반적인 프로세스 고객 상담 > 견적 > 스케쥴 협의 > 예약금 입금 및 예약 확인 > 현장 작업 > 사후 AS (상황에 따라)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

전체적인 청소 서비스는 다 제공하고 있습니다 :) 현재는 이사/입주청소 문의 비율이 가장 높습니다. 입주청소/이사청소/정기청소/특수청소/준공청소/사무실,상가청소/에어컨청소

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

오염도에 따라 소요시간 및 견적을 내고 있습니다. 방/샷시/현장상태/빌트인/추가옵션 시 소요시간 및 견적이 달라집니다. 당일보다는 조금 여유롭게 스케쥴을 진행하는것을 추천고 상담시 최대한 자세하게 말씀을 해주시면 더욱 수월하게 상담 진행이 가능합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

대표적인 서비스는 입주/이사청소를 위주로 진행하고 있습니다. 소요시간은 견적 및 오염도에 따라 달라집니다. 이외에도 정기청소/특수청소/준공청소/사무실,상가청소/에어컨청소 등 많은 분야에서 활동하고 있습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

노쇼예방 차원에서 부득이하게 예약금을 받고 있습니다 예약 완료 후 취소시 예약금 반환이 불가합니다. 청소 완료시 현장검수 원칙으로 합니다. 이삿짐 들어 간 곳, 바닥 A/S 불가능 합니다.