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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1 주차 가능 여부 저희 마스터스 클린은 전문 장비를 차량에 싣고 이동하므로 주차 공간이 필요합니다. 유로 주차비용이 발생될 경우 고객님께서 부담해 주셔야 합니다. 2 가전제품 및 주변 환경 사진 첨부 보양 작업 및 분해 작업을 위한 공간이 필요합니다. 세척할 제품 주변 환경에 따라 세척 가능 여부가 정해지므로 반드시 제품과 주변 환경 모두 사진으로 보내주세요. 3 분전함(두꺼비집) 위치 확인 에어컨 세척작업 전 실내/외기 모두 전기차단을 해야합니다. 분전함 위치를 고객님께서 안내해 주시면 보다 수월하게 작업 할 수 있습니다. 4 천장형 에어컨 층고확인 층고가 3미터 이상인 경우 건물 관리실과 연락이 필요하고 고공 작업비 30,000원이 추가됩니다. 층고가 높을경우 꼭!! 알려주세요. ​
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스탠드 에어컨 청소 시스템 에어컨 청소 벽걸이 에어컨 청소 후드 청소
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
시스템 - 1way, 2way, 4way 스탠드 - 신형, 구형
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
스탠드 에어컨 - 2시간 30분 시스템 에어컨 - 2시간 벽걸이 에어컨 - 1시간 30분
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
에어컨은 가동 시 냉각핀에 물이 맺히는 구조이기 때문에 곰팡이 오염에 취약합니다. 고객님들께서 에어컨 가동 후 사용을 종료하실 때 송풍으로 1시간 이상 말리지 않을 시 곰팡이가 생기기 때문에 A/S는 작동 문제에 대해서만 A/S를 진행해 드립니다! A/S는 15일 안에 가능하십니다!