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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 원하시는 작업 내용을 자세하게 말씀해주세요. 가능여부를 확인해드립니다. 2. 원하시는 결과물 레퍼런스가 있다면 보여주세요. 정확도가 높아집니다. 3. 계약 후 선금 50% 납부 후 모든 작업이 끝난 후 컨펌이 떨어지면 완납 후 최종파일을 보내드립니다. 4. 컨펌은 최대 2회까지 무료로 진행됩니다. 2회 이후 수정사항은 원금이 추가 발생 될 수 있습니다. 수정사항은 최대한 한번에 전달해주세요! 5. 최종본 이후 인쇄물(액자, 종이초대장, 명함 등등)이 필요하시면 추가 견적 문의해주세요! 시세보다 저렴한 가격으로 인쇄작업도 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[디자인 작업] - 비즈니스 디자인(로고/명함/쇼핑몰상세페이지/패키징디자인 등) - 커스텀 디자인(유튜브썸네일/배너/인쇄물/홍보물) [편집 작업] - 사진 편집(불순물 제거/배경합성/증명사진작업 등) - 사진 보정(피부보정/색감보정/리퀴파이)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
비즈니스 디자인의 경우 10만원부터 견적 측정되며 디자인 원본 파일 저작권을 별도로 구입하여 상업용으로 자유롭게 사용하실 수 있습니다. 개인용 커스텀디자인은 3만원부터 견적 측정되며 저작권은 파고든의 귀속되며 원본파일 구입을 원하실 시 비즈니스 디자인 견적+원본파일 금액이 추가 청구됩니다. 개인용 커스텀디자인 작업물은 비상업용 개인용도로만 사용가능하며 상업용으로 사용 불가합니다. 사진편집의 경우 단순 색감/톤 보정 시와 전체적인 잡티제거/얼굴윤곽/몸매보정처럼 리퀴파이 작업이 크게 들어가는 경우는 단가가 달라집니다. 견적 문의 시 원하시는 보정 부분을 자세히 알려주세요. 작업이 어려운 부분은 사전에 조정해주셔야합니다. 수정은 최대 2회까지 무료로 진행됩니다. 저렴한 단가로 진행하므로 수정사항 3회차부터 원금 금액이 과금되오니 수정사항은 최대한 한번에 전달 부탁드립니다 : )
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
* 모바일청첩장용 웨딩촬영 보정 : 10장 최소 1주일~, 그 이상은 시간 견적 문의바람. * 비즈니스 디자인 : 로고작업 최소 3주~ / 명함 최소 2주~ / 패키징 한달이상 * 개인 커스텀 디자인 : 유튜브 배너or썸네일 작업 최소 3일~, 증명사진 보정 1주일~ 그 외 작업별 시간 소요 상이합니다. 업체 일정별 소요시간이 달라지니 사전문의부탁드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
디지털 작업물이라 최대 2회 수정사항까지 보장. 그 이후 추가 수정작업은 별도 금액 발생합니다. 환불 규정은 결제 후 사전작업 이전 시 100% 환불 결제 후 24시간 이내 90% 환불 결제 후 48시간 이내 80% 환불 이 후 시간부턴 본격적인 작업에 들어가므로 환불 불가합니다. 인쇄물까지 작업하신 경우 - 인쇄물이 불량일 경우 인쇄소에 요청하여 재작업 해드립니다. - 환불은 인쇄소에서 하자 인정이 되야 환불가능합니다. 계약 시 사전 협의 없이 약속된 기한을 지키지 않을 경우 100% 환불 보장해드립니다. (단, 고객 측 사정으로 지연되는 경우 해당없음) 당신의 소중한 순간을 퀄리티높게 만들어드리겠습니다. 믿고 맡겨주세요 ^^