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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
(1) 제안(위치, 공간 사진, 원하는 이미지) 을 받으면 (2) 신청자가 찍어주신 실제 공간 사진 위에 일러스트 러프 도안을 크기에 맞춰 그려 넣어 보여드립니다. (3)이후 협의를 거쳐 날짜와 금액을 측정하고 (4)재료를 준비한 후 장소에 도착해 작업하고 완성합니다. (5)결제는 결과물을 보여드린 후 후불로 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
야외 혹은 실내에 원하는 크기와 디자인의 벽화를 그려드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
하루 내에 작업하는 일당으로 크기와 숫자에 상관없이 100만원으로 고정하고 있습니다. 단 하루내에 완성하지 못할 것 같은 규모와 퀄리티 일시 금액이 추가됩니다. 또한 벽화를 작업하기 어려워 특수 재료가 필요하거나 2층 이상의 높이에서의 사다리 작업, 500m 이상의 대형 그림의 경우에는 추가금이 붙을 수 있습니다. 이 경우에는 상담자분과의 협의를 통해 견적을 잡습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
제주도 펜션가에서 4일 내내 그림을 그렸습니다. 하루에 한 업장씩 완성했습니다. 야외의 경우 해가 뜨는 시간부터 지는 시간까지 작업합니다.(라이트를 준비해주실 경우 추가적으로 작업 가능합니다.) 소요 시간은 최대 18시간입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
벽화가 흐려지면 출장비와 20만원의 보수 금액을 받고 수정해드리러 갑니다. 환불의 경우 단순 변심의 경우에는 100% 환불이 어렵습니다. 기한 내 마감 불이행 같은 제측의 잘못에는 30% 할인 후 하루 더 작업하거나, 이를 원치 않으실 경우 70% 환불해드리도록 하겠습니다.