질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 상담 후 클라우드 사용 용량을 결정합니다.
2. 상담 용량에 맞는 클라우드 서버를 생성합니다.
3. 서버 접속 및 사양 확인 후 결제를 요청합니다.
4. 걸제 확인이 되면 해당 기간 동안 사용합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 클라우드 서버를 사용하기 위한 필요 사항을 상담하고,
클라우드 서버의 적정 용량 및 추가 옵션을 산정합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 기본 서버 : CPU + 메모리 + 디스크
옵션 1. 공인IP사용
옵션 2. 독립 네트워크 구성
옵션 3. 추가 Disk(NAS 등)
옵션 4. 서버 백업(2주/4주)
옵션 5. 서버 운영 지원(기본 OS 기능)
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표 서비스 : 클라우드 서버 생성 및 공급을 합니다.
소요시간
: 기본서버 생성 및 공급 시간은 신청 후 약 1시간 정도 소요됩니다.
그리고, 옵션 선택에 따라 추가 시간이 소요 될 수 있습니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S : 클라우드 서버의 정상 운영 및 접속환경에 대한 서비스를 제공합니다.
환불규정
: 사용 기간에 따른 금액을 일할 계산하여 환불합니다.
단, 장기계약 등으로 할인받을 경우 할인금액 만큼의 위약금이 발생할 수 있습니다.
