질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 채팅과 문자 또는 전화 상담으로 케어 품목과 원하시는 날짜와 시간 예약 후 진행합니다. 그리고 고객님의 요청시 동의하에 부재중 방문 청소도 가능합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

매트리스 / 소파 / 카페트 먼지나 진드기 건식 케어청소 반려동물 소변얼룩, 생활오염 얼룩 습식 케어 청소 섭씨 100°C 의 스팀으로 살균 및 얼룩제거 커튼/바닥/옷장 미세먼지 제거, 공기정화 룸케어

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

매트리스는 싱글, 퀸. 킹 사이즈로 구분되며 건식케어 습식케어로 산정됩니다. 후면 추가시 추가요금 발생합니다. 소파는 1~6인용 으로 구분하여 산정됩니다 카페트는 2~5m 크기별로 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

침대 매트리스 소파가 제일 많으며 현장의 구조와 조건에 따라 다르지만 꼼꼼히 하는 기준으로 1시간 에서 2시간 30분정도 소요됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

청소후 미흡한 부분은 다시 해드리며 고객님께서 마음에 안드시면 환불해드립니다.