우선 고객님과 통화로 상담을 진행하여 요구사항에 맞는 대략적인 견적을 짜서 알려드립니다.
이후 견적이 적합하다고 생각하신다면 실측 날짜를 잡은 후에 가서 실측을통해 정확한 견적을 파악하고 고객님과 대면으로 자세한 상담을 진행하여 시공을 진행할 것인지를 결정합니다.
시공을 하기로 결정되었다면 구체적인 자재와 시공날짜를 정하는 등의 고객님의 요구사항을 파악하여 시공을 진행합니다.
대금납부는 보통 현금이나 계좌이체를 이용하고 시공견적이 큰 경우에는 재료비만 먼저 받고 진행하고 이외의 경우에는 시공 이후에 고객님의 수정사항을 개선후 대금을 납부 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
싱크대교체와 붙박이장,신발장,거실장 등 전반적인 수납가구등을 전문적으로 제작하며 이외에도 전체적인 인테리어등도 요청이 들어오면 다른 전문업체들과 협업하여 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 설치하는 가구의 면적과 길이 등으로 기본 자재들로 구성된 1차견적이 산정되고 세부적인 자재의 변경과 요구사항등에따라 정확한 2차 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
싱크대교체, 붙박이장 시공, 전체 인테리어등 전부 많은 경험이 있고 싱크대교체와 붙박이장 시공같은경우 대부분 확정된 시공날짜에 철거를 포함하여 1~2일 소요됩니다. 전체 인테리어의 경우에는 규모와 면적에 따라 소요기간이 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 시공하신 이후에는 연락주시면 계속 요구사항에 따라 해드리려고 하고 있습니다. 환불은 인테리어 시공의 특성상 전체 시공 이후에 다시 자재를 회수하여 재사용하거나 현금화가 불가능하기 때문에 저희쪽의 금전적 손실이 막대하여 전체 환불은 불가능하나 시공과정중에서 특정 자재의 불량이나 시공 이후에 명백하게 저희쪽 부실인 경우가 나타나면 최대한 요구사항에 맞게 수정해드리고 있습니다.
