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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 인테리어 문의 · 현장 실측 전화·카카오톡·채팅으로 기본 상담 후, 대표가 직접 방문해 공간 구조와 기존 상태를 확인하고 공사 범위와 우선순위를 정합니다. 2. 3D · 상세 견적 실측 내용을 바탕으로 3D 시안과 자재, 공사 범위, 항목별 견적을 제안드리며, 고객님이 미리 비교·확인하실 수 있도록 안내합니다. 3. 계약 · 디자인 확정 견적, 디자인, 자재, 일정, 공사 범위를 최종 확인한 뒤 계약을 진행하며, 착공 전 필요한 사항을 꼼꼼히 정리합니다. 4. 공사 진행 확정된 내용에 따라 시공을 진행하고, 주요 공정과 현장 진행 상황을 공유드립니다. 변경이 필요한 경우에는 사전 설명과 동의 후 진행합니다. 5. 완료 점검 · A/S 공사 완료 후 고객님과 함께 마감 상태를 점검하고, 보완이 필요한 부분을 확인합니다. 이후 A/S 안내와 사후관리까지 책임 있게 도와드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인테리어의 기준은 아파트·주택 리모델링, 부분공사, 상업공간 인테리어를 제공합니다. 디자인뿐 아니라 생활·운영 동선, 수납, 관리 편의성과 예산까지 함께 고려합니다. 아파트 인테리어 가족 구성과 생활 방식에 맞춰 공간 구성과 수납을 계획하고, 주방·욕실을 포함한 전체 리모델링을 진행합니다. 주택 리모델링 노후 주택의 현장 상태를 확인하고, 단열과 외관·내부 마감 등 필요한 공사 범위를 제안합니다. 부분 리모델링 주방·욕실·거실·베란다 등 개선이 필요한 공간을 중심으로 예산과 기존 공간의 조화를 고려해 시공합니다. 상업공간 인테리어 카페·사무실·상가·병원 등 업종별 운영 방식과 고객·직원의 동선을 고려해 브랜드와 사용 목적에 맞는 공간을 제안합니다. 대표 공간의 3D 시안과 항목별 견적으로 공사 전 디자인과 비용을 확인하실 수 있도록 안내합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인테리어의 기준은 상담과 현장 실측을 바탕으로 공사 면적, 기존 상태, 시공 범위, 자재 사양과 시공 난이도를 종합해 견적을 산정합니다. 철거·목공·전기·설비·도배·타일 등 필요한 공종별로 수량·단가·금액을 구분한 상세 견적서를 제공합니다. 견적에 포함된 내용과 제외 항목, 별도 비용이 발생할 수 있는 조건도 함께 설명합니다. 예산에 맞춰 꼭 필요한 공사와 선택 가능한 항목을 구분하고, 디자인과 자재 선택에 따른 비용 차이를 비교하실 수 있도록 안내합니다. 공사 범위와 자재가 정해지면 최종 견적을 확정하고, 금액과 조건을 계약서에 명시합니다. 이후 추가·변경 공사가 필요한 경우에는 사유와 비용·일정에 미치는 영향을 먼저 설명하고, 고객님의 동의를 받아 반영합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 오송 파라곤 1차 25평 전체 인테리어 / 소요 기간 약 5주 2. 금천 장자마을 1단지 34평 전체 인테리어 / 소요 기간 약 5주 3. 용암 현대 2차 33평 전체 인테리어 / 소요 기간 약 5주 4. 가경 진로아파트 47평 전체 인테리어 / 소요 기간 약 6주
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
인테리어의 기준은 완공 후 고객님과 함께 마감 상태와 설비 작동을 점검하고, 보완 사항과 처리 일정을 안내합니다. [하자보수보증증권] 계약 시 협의한 조건에 따라 하자보수보증증권을 발급해드립니다. 보증기간·금액·보장 범위는 계약서와 증권을 통해 명확히 안내합니다. [A/S 안내] 시공상 하자는 관련 법령과 계약서에 정한 기간·범위에 따라 무상 보수합니다. 사용 중 부주의로 인한 파손이나 소모품 교체 등은 원인을 확인한 뒤 유상 여부와 비용을 먼저 설명드립니다. 전화·카카오톡·채팅으로 불편 사항과 사진을 보내주시면 점검 및 보수 일정을 안내합니다. [계약 취소·환불] 취소 사유와 책임 소재, 공사 진행 정도, 자재 발주·제작 내역 등을 확인해 관련 법령과 계약 조건에 따라 처리하며, 정산 근거와 환불 금액·일정을 안내합니다.