질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

문제점에 대한 내용을 청취한뒤에 문제점이 생기게된 예상설명후 처리하게될 내용을 설명합니다 그뒤 들어갈 비용에대해 품목별로 설명드립니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

컴퓨터 고장에대한 모든 수리와 제품판매 업그레이드 이전설치 소유한 여러본체를 이용한 통합 업그레이드 고객님이 개인적으로 구매하신 부품의 조립 등등입니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

업계 상가기준 금액을 평균으로 책정을 하고 부품이 들어갈경우 부품비와 서비스 비용을 합한 금액으로 책정합니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

파워교체등 단순 부품 교체는 5분에서 15분 정도이며 조립후 세팅.테스트까지하는 모든작업의경우 하루 혹은 최대 2일이 소요됩니다

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

내방시에는 출장비가 제외되며 자사 실수로인한 문제시 100%환불되며 단순변심이나 고객님의 실수로 인한 환불시 출장의경우 출장비는 환불이 되지않으며 작업내용에따라 소정의 기술료는 제외후 환불이 진행됩니다 제품의경우 포장을제거해서 재판매가 어려운제품은 일부는 환불이 되지않거나 소정의 수수료를 제외후 환불해드립니다