질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

전화통화후 상담을 마치신후 고객님 집구조를 획인한후 예약제로 이루어집니다.추후 청소 진행전 해피콜을 통해 고객님 시간을 획인후 청소가 진행됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 이사 입주 청소는 물론이고 살고 계시는 집의 거주청소. 대형 상가청소.각종 특구 청소의 서비스 제공중입니다.에어컨분해청소도 진행합니다. 1웨이.2웨이.4웨이.벽걸이에어컨.청소와 새집증후군 헌집증후군. 마루코팅.곰팡이제거.바퀴벌레퇴치 시공도 서비스 중입니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소의 경우 방과 화장실 갯수에따른 최저진행비용이 있고 집 내부 상태나 타입에따라서 상이하기에 자세한견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해드립니다

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

30평대 기준 3시간내지4시간정도 걸립니다. 평균청소시간은 집내부 사정 오명도에따라서 달라질수 있습니다.그러므로 청소시간은 현장에서 현장을 보고 말씀드리는게 더욱 정확합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 아래와 같은기준으로 환불이 가능합니다. 7일전 취소 > 예약금 환불 3일전취소> 10%취소 수수료발생1일전 취소> 20% 취소 수수료 발생당일 취소> 30% 취소 수수료 발생 ,환불불가 청소후 당일 검수를 원칙으로 합니다 . 청수 요청후 3일이내 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인후 처리가 가능합니다.