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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담은 1:1 맞춤 상담으로 진행됩니다. 먼저 고객님의 현재 보험 가입 상태와 보장 및 재무 상황을 간단히 파악한 뒤 보험 분석 → 비교 설계 → 맞춤 플랜 안내 순서로 진행됩니다. 📍 성남시 지역 방문 상담 가능 📞 전화 및 온라인 상담 가능 🚗 전국 상담 진행 가능 상담 시간은 약 10~60분 정도 소요되며 강요 없는 상담으로 고객님 상황에 맞는 방향만 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
주요 서비스는 다음과 같습니다. ✔ 보험 리모델링 및 보장 분석 ✔ 보험료 절감 설계 ✔ 암·뇌·심장 건강보장 설계 ✔ 실손보험 및 운전자보험 점검 ✔ 전 보험사 비교 설계 ✔ 보험금 청구 상담 ✔ 손해사정사 제휴 상담 ✔ 산재 처리 상담 고객님의 상황에 맞는 가장 합리적인 보험 설계 방향을 안내해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보험 및 재무 상담은 별도의 상담 비용 없이 무료로 진행됩니다. 고객님의 현재 보험 가입 현황, 보장 내용, 보험료 수준 등을 먼저 간단히 확인한 뒤 보험 분석을 통해 유지·보완·리모델링 중 어떤 방향이 가장 적합한지 안내드립니다. 필요한 경우 여러 보험사의 상품을 비교하여 고객님의 상황에 맞는 맞춤 설계와 예상 보험료를 안내해드립니다. 보험은 고객님의 연령, 직업, 건강 상태, 보장 범위 등에 따라 보험료와 설계 방향이 달라지기 때문에 정확한 견적은 상담 후 안내드리고 있습니다. 상담은 전화 및 온라인 상담 / 성남시 지역 방문 상담 / 전국 상담 모두 가능합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가장 많이 진행하는 서비스는 보험 리모델링, 기존 보험 보장 분석, 보험료 절감 설계, 건강보장(암·뇌·심장) 보장 점검, 운전자보험 및 실손보험 점검입니다. 고객님이 현재 가입하신 보험을 전체적으로 분석하여 불필요한 보험은 정리하고 부족한 보장은 보완하는 맞춤 보험 컨설팅을 진행하고 있습니다. 상담 시간은 보통 10~40분 정도 소요되며 간단한 상담은 전화 상담으로도 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보험 및 재무 상담은 별도의 상담 비용 없이 무료로 진행됩니다. 상담 후에도 ✔ 보험금 청구 ✔ 보장 점검 ✔ 보장 변경 및 추가 상담 등이 필요할 경우 지속적으로 관리 및 상담을 도와드립니다. 또한 필요 시 손해사정사 및 산재 처리 전문가와 제휴하여 보험금 청구 및 산재 관련 상담도 함께 안내해드리고 있습니다.