문의 접수 → 사전 상담(요구사항/현재 환경 확인) → 범위·일정·비용 제안 → 결제 및 일정 확정 → 작업 진행 → 중간 공유/피드백 반영 → 최종 검수 → 인수인계 순서로 진행합니다.
작업 전 반드시 목표, 사용 환경, 완료 기준을 합의하여 불필요한 수정이 없도록 합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
24년차 실무 기반으로 IT 전반의 문제 해결 서비스를 제공합니다.
• IT 컨설팅/기술 자문
• 업무 프로세스 개선 및 자동화(엑셀 VBA/매크로 포함)
• 웹/앱/서버/DB 개발 및 기능 개선
• 레거시 시스템 유지보수/고도화
• 데이터 연동, 배치, 운영 안정화 및 성능 튜닝
“현업에서 바로 쓰는 결과물” 중심으로 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위, 난이도, 소요 기간, 연동 여부, 산출물 형태를 기준으로 산정합니다.
간단 수정은 건별 고정가, 중·대형 작업은 단계별(분석/개발/검수)로 상세 견적을 드립니다.
사전 상담 후 확정 견적을 안내하며, 범위 추가 시 사전 협의 후 반영합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 업무 자동화(엑셀 매크로), 관리자 기능 개선, 데이터 연동/배치 안정화 프로젝트를 다수 수행했습니다.
• 소규모 수정/자동화: 보통 1~3일
• 기능 개발/개선: 약 1~2주
• 컨설팅+개발 포함 프로젝트: 약 2~6주
요구사항 명확도와 외부 연동 범위에 따라 기간은 조정됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종 납품 후 합의된 범위 내 오류(버그) 수정은 무상 지원합니다.
단, 신규 기능 추가/요구사항 변경/외부 환경 변화로 인한 수정은 별도 협의로 진행됩니다.
환불은 작업 착수 전 100% 가능하며, 착수 후에는 진행 단계(분석/개발/검수) 기준으로 정산합니다.
