견적 상담을 먼저 진행해 드리고 견적을 만족하시는 고객님과 담당팀의 시간에 맞춰서 예약을 진행해 드립니다. 고객님의 예약 변동사항이 없다면 예약일이 담당청소기사님 및 보조분을 포함하여 평균 2인의 기사님이 방문하여 에어컨 및 실외기 등을 청소하고 서비스 종료 후에 설명과 함께 결제를 받고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
시스템 에어컨, 스탠드 에어컨, 벽걸이 에어컨 등 에어컨과 에어컨 기타기기(실외기)등을 청소하는 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
에어컨의 품목에 따라 서비스 금액이 정해져 있습니다. 여러 품목을 동시에 신청하실 경우 견적 상담 당시에 할인을 해드리고 있습니다. 1km인근의 단체 견적 상담 또한 할인하여 견적을 산정 하고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
시스템 에어컨 4WAY의 경우 평균 30분에서 1시간 가량의 시간이 소요됩니다. 소요시간이 차이나는 이유는 제품의 상태에 따라 소요시간이 달라질 수 있기 때문입니다.
시스템 에어컨 1WAY의 경우 평균 20분에서 40분 가량의 시간이 소요됩니다.
2in1(스탠드+벽걸이)의 경우 평균 1시간 30분에서 2시간 가량의 시간이 소요됩니다.
스탠드의 경우 1시간 벽걸이의 경우 30분의 시간의 평균적으로 소요되고있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
청소 전/후로 제품의 테스트를 진행하고 있습니다. 청소 전 제품에 이상이 있을 경우 고객님과 상담을 통해 청소 여부를 다시 결정하게 해드리고 있습니다. 청소 후 저희의 과실로 인한 고장이 발생할 경우 저희가 청소한 제품 A/S 금액을 전액 부담해 드립니다.
또한 청소의 미흡 부분이나 제품이상 등의 이유로 재방문을 원하실 경우 7일 이내 재방문 하여 A/S서비스를 제공하고 있습니다.
