▶ 상담 : 유선 미팅 or 방문 미팅 (출장비 발생)
서비스 진행 일정 및 내용 안내 / 고객 니즈 및 공간 컨셉 미팅 / 예산 미팅 / 실측 및 일정 체크
▶ 현장 세부 상담 및 공간 실측 / 계약서 작성
공간 세부 미팅(컨셉 및 가구등) / 인테리어 및 시공 파악 / 공간 촬영 및 실측 / 계약서 작성
▶ 컨셉 제안 및 확정
컨셉 도출 후 컬러와 스타일 컨셉 확정
▶ 시공 마감재 제안 및 확정 (시공 진행시)
진행할 시공 공간에 컨셉에 맞는 컬러, 마감재 제안 및 확정 / 시공 견적서 / 시공 일정 체크
▶ 가구, 패브릭, 소품 제안 및 확정
컨셉에 따른 가구, 패브릭, 소품 제안 및 확정 / 확정된 가구 구매 링크 안내 / 가구 및 소품 배치도 안내
▶ 가구, 소품, 액자등 현장 시공 작업
커튼, 액자 설치 / 조명, 소품 배치 / 스타일 최종 점검
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
▶ 공간 컨셉 : 고객의 니즈와 공간 목적에 따른 컬러와 스타일로 컨셉을 제안합니다.
▶ 공간 제안 : 컨셉에 맞는 가구, 패브릭, 조명 등을 제안하며 (예를 들어 침대일 경우 2~3가지정도 제안하며) 제안 드린 아이템들의 구성을 모아 한 공간에(거실) 1~2개의 스타일을 제안함으로 고객님이 편리하게 선택하도록 제안합니다.
▶ 포인트 소품 제안 : 액자, 소품로 공간에 포인트를 주거나 식물로 전체 분위기를 더 편안하고 쉴 수 있는 안락한 공간이 되도록 제안합니다.
▶ 3D 이미지 : 3D 이미지를 받아 보실 수 있습니다. (추가 비용 발생 , 선택 가능)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
공간의 평수, 요청사항, 구조등에 따라 산정되지만 공간 실측과 고객님의 예산에 맞추어 견적 협의 가능하도록 진행하며 1차 미팅시 대략적인 견적 범위를 안내 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
▶ 상담 : 유선 미팅 or 방문 미팅 (출장비 발생)
유선미팅 : 10~30분 / 방문 미팅 : 1시간
▶ 현장 세부 상담 및 공간 실측 / 계약서 작성 : 1시간
▶ 컨셉 제안 및 확정 : 3일
▶ 시공 제안 및 확정 (시공 진행시) : 7일
▶ 마감 시공 : 진행 사항에 따라 소요기간은 다릅니다 (미팅 시 안내드림)
▶ 가구, 패브릭, 소품 제안 및 확정 : 10일~14일
▶ 가구, 소품, 액자등 현장 시공 작업 : 1~2시간 (작업량에 따라 다름)
공간에 따라 다르지만 4주~6주 소요됩니다.
시공이 있는 경우와 가구 배송, 해외 배송일 경우 1~2주 더 소요됩니다.
상업 공간은 오픈 일정에 맞추어 진행하고 있으며 6~8주 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
▶ 계약 후 1일 : 90% (출장비 제외)
▶ 컨셉 제안 이후 : 50%
▶ 시공 이후 : 20%
▶ 가구 및 소품 제안 이후 : 환불 불가
▶ 시공 진행시 1년 A/S 진행됩니다.
환불 처리가 되는 일이 없도록 세심하고 명확하게 진행합니다.
