① 숨고 채팅 상담 및 요청사항 확인
② 계정과 업종 분석
③ 패키지 및 작업 범위 확정
④ 결제 후 콘텐츠 주제 기획
⑤ 대본 작성 및 촬영 가이드 전달
⑥ 고객이 촬영한 원본 영상 전달
⑦ 릴스 편집 및 1차 시안 전달
⑧ 피드백 반영 후 최종본 제공
⑨ 업로드 진행 및 성과 리포트 제공
모든 과정은 비대면으로 진행할 수 있으며, 촬영이 익숙하지 않은 분도 쉽게 촬영할 수 있도록 구도와 말하는 방법을 안내해 드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
자영업자와 전문직을 위한 인스타그램 릴스 제작 및 계정 운영 대행을 전문적으로 제공합니다.
계정 분석, 콘텐츠 주제 기획, 대본 작성, 촬영 가이드, 영상 편집, 업로드, 성과 리포트까지 전 과정을 관리합니다. 단순히 보기 좋은 영상보다 고객의 관심과 상담 문의로 연결될 수 있는 업종 맞춤형 콘텐츠를 기획합니다.
STANDARD는 릴스 4개, DELUXE는 8개, PREMIUM은 12개로 구성되어 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
릴스 제작 수량과 필요한 업무 범위에 따라 견적이 결정됩니다.
• STANDARD: 릴스 4개 / 50만 원
• DELUXE: 릴스 8개 / 80만 원
• PREMIUM: 릴스 12개 / 110만 원
계정 분석, 주제 기획, 대본, 편집, 업로드, 리포트가 포함된 금액입니다. 촬영 대행, 긴급 제작, 추가 수정 등 기본 범위를 벗어나는 작업은 상담 후 별도 견적을 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 자영업자·전문직 업종에 맞춘 인스타그램 릴스 4편 제작 및 계정 운영입니다.
계정 분석부터 주제 기획, 대본 작성, 촬영 가이드, 편집, 업로드까지 진행하며 일반적으로 약 30일이 소요됩니다. 고객의 촬영본 전달 시기와 피드백 속도에 따라 전체 일정은 달라질 수 있으며, 작업 시작 전에 구체적인 일정을 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
최종본 확정 전 오탈자, 자막, 컷 편집 등의 수정은 협의된 범위에서 진행합니다. 최초 기획과 다른 방향으로 전면 재제작하거나 추가 촬영·편집이 필요한 경우 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
작업 시작 전에는 전액 환불이 가능하며, 기획 및 제작이 시작된 후 고객의 단순 변심으로 취소할 경우 진행된 작업 비용과 30%의 취소 수수료가 반영될 수 있습니다. PREMIUM은 한정된 제작 일정을 미리 확보하는 상품이므로 작업 시작 후 환불이나 기간 연장이 어려울 수 있습니다.
구체적인 환불 금액은 실제 작업 진행 단계와 숨고의 결제·환불 정책에 따라 협의하여 처리합니다.
