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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 대표님과 대화하며 사업의 강점과 고객층, 홈페이지 제작 목적을 파악합니다. 완성된 기획서나 원고를 준비하실 필요는 없습니다. 사업을 설명해주시면 마케팅 관점에서 어떤 내용을 먼저 보여주고, 고객의 신뢰를 어떻게 쌓으며, 문의로 어떻게 연결할지 제가 질문하고 정리합니다. 이후 홈페이지의 메뉴와 페이지 구성, 핵심 카피, 필요한 자료와 기능을 제안하고 제작 범위와 견적을 안내드립니다. 진행이 확정되면 기획·카피 작성, 디자인, 개발 순서로 작업하며, 중간에 시안을 공유해 의견을 반영합니다. 최종 검수 후 홈페이지를 오픈하고 기본적인 관리 방법까지 안내해드립니다.검수와 수정 과정을 거쳐 홈페이지를 오픈합니다. 오픈 후에는 사용 방법과 관리 방법도 안내드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈페이지, 기획서부터 준비해야 한다고 생각하셨나요? 완성된 기획서나 원고가 없어도 괜찮습니다. 대표님이 사업 이야기를 들려주시면, 고객이 무엇을 궁금해하고 어떤 점에서 신뢰를 느끼는지 마케팅 관점에서 정리해 홈페이지로 완성합니다. 월 매출 약 80억 원 규모 기업에서 총괄 마케팅 책임자로 일한 경험을 바탕으로 메뉴 구성, 페이지 내용, 메인 카피와 서비스 문구, 디자인, 개발까지 진행합니다. 첫 화면에서 관심을 끌고, 사업의 강점을 충분히 전달해 문의로 이어지는 흐름을 설계합니다. PC와 모바일에 맞춰 제작하며, 광고나 SNS 유입 고객을 위한 메시지와 문의 구조도 함께 고민합니다. 사업 설명만 들려주세요. 고객의 시선을 사로잡고 문의를 이끌 홈페이지로 완성하겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 홈페이지의 제작 목적과 페이지 구성, 필요한 기능, 디자인 범위, 자료 준비 상태와 작업 일정을 종합해 산정합니다. 페이지마다 비용을 일률적으로 더하는 방식이 아니라, 필요한 내용을 먼저 확인한 뒤 프로젝트 전체 기준으로 안내드립니다. 협의한 제작 범위 안에서는 페이지 수가 늘어난다는 이유만으로 추가 비용을 청구하지 않습니다. 별도 기능이나 최초 협의 범위를 벗어나는 요청은 작업 전에 내용과 비용을 안내하고 동의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 사례로 ETF 관련 홈페이지를 기획부터 제작까지 진행했습니다. 고객이 별도의 기획서를 제공하지 않은 상태에서 상담을 통해 사업 내용과 고객층을 파악하고, 메뉴 구성과 마케팅 카피, 세부 페이지 내용을 직접 기획했습니다. 총 58페이지 규모로 구성해 디자인과 개발까지 완료했습니다. 제작 기간은 자료 전달 속도와 페이지 구성, 검토 및 수정 횟수에 따라 달라지므로 상담 후 범위와 일정을 확인해 안내드립니다. 작업은 거의 1~3일 사이에 마무리가 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
제작 완료 후 협의된 범위 안에서 발생한 오류는 확인 후 수정해드립니다. 오픈 이후 문구나 이미지 변경, 기능 추가 등 별도 작업은 범위와 비용을 사전에 안내드립니다. 환불은 계약 내용과 실제 진행 단계, 완료된 작업 범위를 기준으로 협의하며, 작업 착수 후에는 진행된 기획·디자인·개발 작업분을 반영해 처리합니다. 세부 A/S 기간과 환불 기준은 계약 전에 서면으로 안내드립니다.