A. 서비스 진행 전, 먼저 고객님과의 상담을 통해 원하는 부분과 목표를 명확히 파악합니다. 이후, 현장 실사를 통해 상세 견적을 산출하고, 일정 조율 및 계약 조건을 협의합니다. 모든 과정에서 고객님의 요구사항을 최우선으로 반영하며, 고품질의 결과를 제공하기 위해 체계적으로 준비합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
A. 저희는 간단한 하자 보수부터 전체 주거 및 상업 공간의 인테리어 리모델링까지, 집과 관련된 모든 부분을 의뢰받아 전문적으로 진행합니다. 특히 공간의 기능성과 미적 요소를 동시에 고려한 맞춤형 솔루션을 제공하며, 고객의 요구를 세심히 반영하여 최상의 결과를 약속드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
A. 서비스 견적은 유선 또는 무선 상담을 통해 고객님의 요구 사항과 프로젝트의 세부사항을 면밀히 검토한 후 진행됩니다. 이를 바탕으로 서비스의 범위, 난이도, 소요 시간 등을 종합적으로 분석하여 합리적인 금액을 책정합니다. 모든 과정은 투명하게 공개하며, 고객님의 예산과 필요를 충분히 고려해 맞춤형으로 안내드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
A. 저희는 마루 보수, 타일 보수와 같은 기본적인 작업에서부터 전체 인테리어 프로젝트에 이르기까지 다양한 분야의 서비스를 제공하고 있습니다. 간단한 보수 작업은 대개 10분에서 30분 내외로 신속하게 완료되며, 전체 인테리어 작업은 프로젝트의 규모와 복잡도에 따라 최소 4주에서 6주 이상의 기간이 소요됩니다. 이를 통해 고객님께 높은 완성도와 만족도를 보장해드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A. 서비스 품질에 대한 신뢰를 바탕으로, 1년 이내에 발생한 당사 과실로 인한 문제는 무상으로 A/S를 제공해 드리고 있습니다. 고객님의 불편 사항은 신속히 대응하며, 필요 시 환불 절차도 고객 중심으로 진행합니다. 사후 관리를 통해 언제나 고객 만족을 최우선으로 삼고 있습니다.
