1. 고객님께서 견적을 요청하시면 견적서를 발송해드립니다.
2. 견적서 확인 후 자세한 상담을 시작하게 되며, 요청 사항 날짜 시간에 대해 조율 하고 예약금 입금 후 요청 날짜에 예약이 진행됩니다.
3. 약속 된 시간 날짜에 저희 업체(한울)이 방문하여 청소 전 사진을 찍어서 고객님께 보내드린 후 청소를 시작합니다. (청소관련 궁금하신점은 여쭤보시거나 프로필 참고 바랍니다.)
4. 청소가 마무리 되면 고객님께 청소 후 사진을 보내드리고 직접 댁으로 방문하여 직원과 검수를 진행하게 되며 A/S가 진행됩니다.
5. 검수 후 고객님께서 만족을 하셨다면 견적에 대한 대금을 지불해주십니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 입주청소, 퇴거청소, 준공청소, 거주청소 등 청소를 전문적으로 서비스 하며 고객님들께서 평소에 하시지 못하시는 곳까지 꼼꼼히 서비스하고있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
저희는 평당 15000원으로 진행되며 * 곰팡이 제거, 스티커 제거, 시공잔해, 반려동물 털제거 등* 의 추가비용이 발생되고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 작업인원 기준은
! 10평 기준 1명 약 '3시간' 소요.
! 20평 기준 2명 약 '4~5시간' 소요.
! 30평 기준 3명 약 '5~6시간' 소요.
*오염도에 따라 작업 소요 시간은 조금 변경될 수 있습니다.*
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 같은 경우 청소 마무리 후 고객님과 검수를 하며 바로바로 해드리고 있으며 환불의 경우 후불제이기에 예약금 환불이 가능하시며 예약금 환불은 5일전으로 연락주시면 환불 가능하십니다. 고객님의 사정으로 불가피하게 일정 변경이 필요하신 경우 연락 주시면 최대한 일정을 맞춰드리고있습니다.
