질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 필요한 서비스에 대해 문의를 남겨 주시면, 상담팀이 확인 후 견적을 제공해 드립니다. 또한, 유선상의 안내가 필요할 시, 유선상으로 견적과 진행 내용 등을 안내하며, 서비스의 진행여부를 결정합니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 🔨렌탈 : 각종 복합기, 프린터, PC 등 장기렌탈/단기렌탈
🔨수리 : 각종 복합기, 프린터, PC 등 수리 및 조립
🔨설치 : CCTV
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 서비스의 견적은 여러가지 요인과 상황에 의해서 결정됨으로 서비스별로 상이합니다. 따라서 고객님의 서비스의 내용을 확인 한 후, 최적의 가격으로 안내해 드리고 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 대표적으로 프린트나 PC 렌탈, 수리 등을 진행하였고 소요 시간은 각 상황별로 상이하지만 평균적으로 기기를 수리하거나 설치하는 작업은 한두시간 내외 정도가 소요됩니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 서비스에 중대한 이상이 있거나 직원 관련 문제시 책임지고 환불 조치를 진행합니다.
다만, 고의적인 손상 등으로 인한 환불이나, 기기 이상등에 따른 환불, 단순 변심 등은 특수한 경우가 아닐 시 환불 불가를 기본 원칙으로 삼고 있으니 양지하여 주시기 바랍니다.