질문답변

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

제조일자 5년이내 3개월 보증 제조일자 5년 이상~10년이하 1개월 보증 제조일자 10년이상~ 1주일 보증 이상 발생시 증상을 전달해주시면 당사 엔지니어가 케어로 인한 문제인지 판단(상황에 따라 현장 방문) *보증기간 내 과실에 따른 A/S 기준 단순 해결 가능시 - 현장 출동 처리 케어로 인한 문제시 - 수리 금액 배상 고객의 관리 문제시 - 제조사 A/S 접수 또는 프레시에어 A/S 유상 수리 부품 수명 문제시 - 제조사 접수 또는 프레시에어 A/S 유상 수리 보증기간 외 실내,외기, 가스, 배관 및 기타 문제 제조사 접수 또는 프레시에어 A/S 유상 처리 *사전 점검 정상품의 서비스가 완료 된 후 정상 작동 한 제품의 이상이 발생하거나, 냉방이 약할 수는 없으며, 부품 수명이 다하거나 가스관 균열에 의한 소실로 케어와는 무관하게 별도의 유상 A/S가 필요할 수 있습니다. -프레시에어-