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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
🚚 고객님에게 견적서를 발송합니다. 🚚 추가로 원하시는 서비스가 있는지 확인 합니다. 🚚 예약금을 입금해 주시면 확인 후 확정됩니다. 🚚 파손이 우려되는 물품은 완충제 (뽁뽁이등)등으로 포장을 꼼꼼히 해주세요. 🚚 예약하신 일정에 맞춰 서비스를 진행합니다. (견적 외 추가 화물이 있을 경우 추가 요금이 발생 할 수 있습니다.)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🚚 일반이사.원룸이사.소형화물등을 서비스 해드리며 단거리 부터 장거리 까지 모두 가능합니다. 🚚 기본 1톤 트럭 한대로 운영하나 다른 고수님과의 협업을 통해 2대 분량도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🚚 고객님께서 작성하신 요청서를 기준으로 하며 필요한 경우 고객님께 실물 사진등을 요청 및 확인 후 서비스 금액을 산정 합니다. 🚚 고객님께서 작성하신 요청서를 100% 믿고 금액을 산정하며 방문 견적은 하지 않고 있습니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🚚 원룸 소형이사이며 서비스 소요시간은 거리 및 짐의 양에 따라 다르지만 대략 2시간 30분정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🚚 운송자의 과실로 물건이 파손되었을 경우 고객님과 상의 후 처리해 드리고 있습니다. 🚚 다만 모든 거래에 있어 고객님께서 직접 안전하게 포장에 주셔야 하며 포장 부실로 인한 오염 및 파손에 대해서는 A/S가 되지 않는 점 양해 바랍니다.