질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

방문 전 제품 종류와 상태를 재 확인 후 필요한 서비스에 대해 설명 드리고, 서비스 가능 일정 조율 후 방문 드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

1. 개별 제품 청소 - 매트리스, 쇼파, 카페트 건식/습식/스팀 청소 2. 한 방(ROOM) 청소 - [매트리스 1개/이불 2개/베개2개 건식청소] + 바닥청소 + 에어 블로잉(커텐, 선반) + 음이온 공기 정화 + 피톤치드 연무 소독

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

당사에서 지정한 가격표를 준수하며 꼭 필요한 서비스만 제공할 수 있도록 고객과 협의합니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

의뢰하신 제품의 사이즈, 오염도, 작업환경에 따라 소요시간은 달라집니다. 일반적으로 건식 작업의 경우 평균 1시간 습식 작업의 경우 평균 2시간 정도 소요 됩니다. 고객님께서 시간적인 여유가 있으시다면 만족하실 때까지 최선을 다해 청소해드립니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

원하는 서비스에 대해서 A/S가 필요할 경우 다시 방문하여 A/S 해드리며 환불이 필요한 경우 고객님과 충분히 협의하여 환불 해드립니다.