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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객의 요구 파악후 방문 견적 제공 및 구두 설명 후 시공합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
미장 방수 조적 철거 전문으로 진행하고 추가 공사도 가능한 부분에서 제공
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객의 설명 및 사진으로 파악후 구두 및 설명으로 견적
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
미장 방수 조적 시공 범위 및 소요시간 파악후 고객에게 전달
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 1년 이내 하자 발생 시 A/S 가능 - 서비스 완료 당일 A/S 체크리스트 확인 후 함께 검수 진행 후 미흡한 점 발생 시 즉시 보수 진행 - 고객 부주의로 인한 하자 발생일 경우 A/S 추가요금 발생 가능 -시공 1달 전 계약금 100% 환불 가능 -시공 3주 전 계약금 50% 환불 가능 - 시공 당일 전달받은 내용과 현장 상황이 상이할 경우 시공 시 추가요금 부과 및 시공이 불가하다 판단 될 경우 시공 취소될 수 있으며 계약금은 환불이 어렵습니다.