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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 말씀해주신 평수와 구조로 견적비용 상담으로 예약을 하는데 저희는 본사 직영이라 100% 후불로 진행합니다. 청소 하기 전날 팀장님께서 직접 확인전화 드리고 예약날 시간에 방문하여 집 상태를 확인 한 후에 고객님과 소통하고 서비스를 진행해 드립니다. 청소가 끝나면 고객님께서 직접 검수 하시고 부족한부분 있으시면 말씀해주시면 바로 청소 해 드립니다. 다 마무리 되시면 그때 결제 해주시면 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
* 신축 첫 입주 청소는 입주 청소라고 합니다. 분진이나 미세 먼지 제거 서비스( 피톤치드제공) *이사 청소는 전세 입자 가 살고 나간 청소 입니다. 이사 청소는 찌든 때 제거 서비스 *거주 청소는 지금 살고 있으시면서 대 청소 하는청소 입니다. 큰짐은 있는상태로 잔 짐은 옴기면서 진행하는 서비스 *줄눈 시공 :화장실 타일 사이 곰팡이 물때 방지 또는 실리콘 오염방지 등등
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
* 아파트는 25평이상은 공급평수 12,000 기준입니니다. *오피스텔이나 빌라 등은 구조와 전용면적 기준을 공급평수로 합니다- *단독주택은 전용면적 기준으로 13,000 기준입니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
청소시간은 보통 30평기준 4~5시간 소요됩니다. 오염도에따라 인원수에따라 시간은 달라질수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
서비스 받고 2~3일 이내로 사진이나 연락주시면 as 해드리고 있습니다.