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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
작업 진행 절자 1. 편집할 영상 의뢰 - 상담 후 결제 2. 의뢰한 작업 시작 (최대 2~3일 소요) 3. 작업물 전달 후 의뢰인 피드백 확인 4. 수정 필요시 2회까지 무료 진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
유튜브/ 강의영상/ 홍보영상 등 다양한 영상을 편집해드립니다 클라이언트의 니즈에 맞춰 트렌디/ 고퀄리티/ 신속하게 만들어드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
간단한 컷편집부터 기본/모션 자막, 로고, BGM, 다양한 사진/영상 소스들을 넣어드립니다. 영상 편집 시 아래 내용을 알려주시면 빠른 상담이 가능합니다 :) 1. 인터넷에서 원하는 스타일의 영상 링크/파일 첨부 2. 편집하실 영상과 대본, 각종 소스 공유 3. 원하시는 결과물 영상 길이 4. 편집에 필요한 요청 사항(컷편집, 자막, 효과음, BGM 등) 편집 비용은 요청하신 작업 난이도와 소요 시간에 따라 금액이 측정될 수 있습니다. 편집한 영상은 제 포트폴리오에 사용될 수 있으며 원하지 않을시 미리 말씀 부탁드립니다. 서비스 특징 standard : 무료 수정 2회 컷편집+기본자막+로고삽입 Deluxe : 무료 수정 2회 (이전 단계의 서비스 내용) +자막바+효과음+화면전환효과+배경음악+사진/영상소스 삽입 Premium : 무료 수정 2회 (이전 단계의 서비스 내용) + 모션자막+모션그래픽타이틀
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
업체 및 제품 홍보영상 위주의 작업을 하였고 작업시작부터 결과물제공까지 2-3일 내외 소요된다고 생각하시면됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 (3) 작업 50% 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 (4) 작업 100% 후 청약 철회 : 환불 불가