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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1차 상담은 아이에 대한 기본 정보 및 보호자님이 교육을 신청한 사유에 대한 응답을 받습니다 교육이 진행되는것이 결정난 이후 예약금을 선납하시고 2차 유선상담이 진행됩니다 2차 유선상담으로 교육 일자를 조율하여 확정하고 교육 일자때 아이 교육이 진행됩니다 차액은 현장 방문시 지급해주시면 됩니다 과정이 번거롭다 생각하실수 있겠지만 실제로 아이를 만나기 전 아이의 상태 파악과 보호자님의 충분한 설명을 들어야지만 실제 방문해서 상담시간보다 아이 교육에 더 집중할 수 있습니다 교육을 진행하고자 다짐하신 보호자님들의 마음을 헤아려드리고 더 높은 교육의 성과를 얻으실수있게끔 이러한 디테일한 상담 과정을 진행하는 부분은 훈련사로써 필수입니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
충분한 상담을 진행한 이후 아이의 견종, 건강상태, 거주 환경에 맞춰 맞춤 교육을 진행하고 있습니다 산책시 짖음 줄당김이 문제인 아이들은 원인과 함께 정확한 솔루션을 알려드리고 있고 방문교육 (행동교정)시 요청하신 교육의 종류에 따라 보호자님과 아이의 성향에 맞게 밸런스 교육을 진행하고 있습니다 특히 방문교육같은 경우엔 아이들의 정확한 거주 환경 및 성향 파악이 중요하기 때문에 조금 더 전문적인 과정을 거친 훈련사분들께 교육을 받으시는것을 추천드립니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
30분 또는 1시간 단위로 시간은 측정 되오며 요청하신 교육의 종류에 따라 견적 방식은 상이합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
산책교육 (30~60분) : 짖음 및 줄담김이 심한 아이들의 문제행동을 교정합니다 개인기&퍼피 트레이닝 (40~60분) : 교육의 기본을 보호자님께 설명드리고 아이의 성향을 파악후 교육 방향을 알려드립니다 짖음 및 행동교정 (60~190분) : 해당 교육은 1회성 교육이 아니므로 다회 교육을 염두하시고 신청하시는것을 추천드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
훈련 이후 연락 가능한 시간 (주중 09~18) 사이 문의를 주시면 언제든 답변드리고 있습니다 현장 교육 특성상 환불은 불가합니다