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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 작업 부위에 대한 설명과 사진을 보내주시면 대략적인 견적을 안내해 드립니다. 이후 유선 상담 또는 무료 방문 견적을 통해 작업 범위와 시공 내용을 정확하게 확인한 뒤 최종 견적을 안내해 드립니다. 시공 일정이 확정되면 예약을 진행하며, 노쇼 및 일정 확보를 위해 총 견적 금액의 10%를 예약금으로 받고 있습니다. 예약금은 일정 확보를 위한 비용으로 환불이 어려우며, 예약 후 단순 변심이나 현장 상황 변경으로 인해 시공이 취소 또는 변경될 경우 견적 금액이 변동될 수 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
인테리어 필름(시트지) 시공을 전문으로 하고 있습니다. 아파트와 상가를 중심으로 문, 문틀, 싱크대, 붙박이장, 신발장, 몰딩, 가구 등 다양한 공간과 가구를 새것처럼 깔끔하게 시공해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 작업 범위에 따른 인건비와 자재비를 기준으로 산정됩니다. 오랫동안 들뜸이나 마감 불량 없이 사용할 수 있도록 퍼티 작업, 프라이머 도포, 실리콘 제거, 열처리 등 필요한 밑작업까지 고려하여 작업 시간, 투입 인원, 자재비 등을 종합적으로 반영해 견적을 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
주로 아파트, 상가, 사무실 등의 인테리어 필름 시공과 가구 랩핑 작업을 진행하고 있습니다. 작업 규모에 따라 차이가 있지만, 간단한 시공은 반나절~1일 정도 소요되며, 일반적인 주거 공간은 2~3일, 전체 리모델링이나 상업 공간의 경우에는 1~2주 정도 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 작업자의 시공상 실수나 마감 불량으로 발생한 문제는 책임지고 무상 A/S를 진행해 드립니다. 다만 고객의 사용 부주의, 외부 충격, 기존 하자, 또는 작업자 과실이 아닌 사유로 발생한 문제는 A/S 비용 및 필요한 자재비가 발생할 수 있습니다. 또한 시공 일정에 맞춰 인력과 자재가 투입된 이후에는 인건비와 자재비가 발생하므로 환불이 어렵습니다. 예약금은 일정 확보를 위한 비용으로 환불이 불가하며, 예약 후 단순 변심이나 현장 상황 변경으로 인해 시공이 취소 또는 변경될 경우 견적 금액이 변동될 수 있습니다.