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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 남기기 _ 상담을 시작합니다. 2. 결제 _ 선결제로 진행됩니다 3. 시안제공 _ 고객님에게 3가지의 시안을 제공 고객님께서 1가지의 시안 선택 후 수정사항을 전문가에게 전달 4. 수정 / 최종 _ 수정은 새로운 시안을 드리는 것이 아니라 선택하신 시안의 수정을 의미합니다. (이때 많은 소통이 필요하답니다^^) 5.최종 _ 완성된 파일을 고객님께 제공. 응용 이미지도 제공 해 드립니다. (응용 이미지란 명함에 합성하면 어떨지 혹은 제품에 합성하면 어떨지 완성된 디자인을 여러 곳에 응용해 본 합성 이미지 입니다) +인테리어부분 별도상담
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
로고디자인(심볼 / 엠뷸럼) - 시안3개 제공 - 수정 / 상담 - 최종완성(원본파일 / 응용 이미지 제공) 캐릭터디자인 - 시안3개 제공 - 수정 / 상담 - 최종완성 (원본파일 / 응용 이미지 )제공 일러스트 드로잉 - 기초시안 제공 - 수정 / 상담 - 완성(원본파일 / 응용 이미지 제공) 인테리어 도면작업 - 상담 혹은 방문 - 견적발송 - 도면 디자인 - 수정 후 최종 인테리어 - 상담 혹은 방문 - 견적발송 - 도면 디자인 - 수정 후 시공시작 모든 의뢰는 상담이 기본적으로 진행됩니다 친절상담 약속 드립니다 편하게 문의주세요!
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정확한 가격은 상담을 통하여 산정됩니다. (디테일, 소요시간. 수정횟수에 따라 금액이 달라집니다) <기본가> 로고디자인 -150.000원~ 캐릭터 -50.000원~ 일러스트 드로잉 -100.000원~ +인테리어부분 별도상담 (공간크기와 디자인방향, 사용되는 소재에따라 금액이 천차만별이라 상담으로 견적이 이루어집니다)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
=인테리어 디자인 부분= 가장 최근 작업 '광안리 태산' 소요기간 한달이상 '창원 안민옥' 소요기간 한달이상 '창원 대삼집' 소요기간 한달 =디자인부분= (첨부사진참고)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1.AS 수정은 최종작업에 이상이 있는 경우에 가능합니다. 최종작업이 끝난 이후에는 수정AS는 제공되지 않습니다 (만약 고객님의 변심으로 AS를 원하신다면 금액이 추가됩니다~) 2. 환불 (주의 : 인테리어부분은 현장작업이 시작되면 환불이 이루어지지 않습니다) 전문가의 잘못으로 인한 환불은 가능합니다. 예) 기한을 지키지 못함 -작업을 시작하지 않은 상태에는 100% 환불 해 드립니다. -시안단계에서 환불 70% -수정단계에서 환불 40% -고객님의 3일동안 무응답- 10% 환불 후 진행불가 (전문가의 다른 의뢰에 차질이 생겨 부득이 계속 진행이 어렵습니다) - 디자인작업 3일째 부터 고객님의 변심으로 인한 환불은 10% 환불 후 진행불가 (작업이 3일 이상 진행된 경우 최저시급으로 계산해도 환불은 힘들어요ㅜㅜ)