질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적 전송 후 고객과 1:1 채팅을 통해 요청사항 및 상품이 필요한 T.P.O를 꼼꼼히 파악하여 주문서를 작성

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

꽃과 식물을 다루며 계절의 싱싱함과 아름다움을 제공. 주로 꽃다발과 꽃바구니 제작.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

서비스에 필요한 꽃 소재의 양과 질(고급/수입)에 따라 견적 산정. 클래스의 경우 인원수도 고려 대상.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

꽃바구니, 1~2일 소요 꽃다발, 1~2일 소요 꽃 관련 강의, 2~3일 소요

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

생화 특성상 환불은 불가하나 상품에 심각한 하자가 있을 경우 고객과 상담 후 합당한 조치 예정