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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 고객님과 상담을 통해 차량 종류와 원하시는 작업 내용을 확인합니다. 차량의 도장 상태와 오염 정도를 꼼꼼하게 점검한 후 적합한 작업 방법과 예상 비용을 안내해 드립니다. 작업 내용과 일정을 확정하고 예약을 진행하며, 작업 완료 후에는 결과를 함께 확인하고 안내된 금액으로 결제를 진행합니다. 고객님께서 안심하고 맡기실 수 있도록 처음 상담부터 마무리까지 책임감 있게 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
디도트디테일은 차량의 가치를 높이고 깨끗한 상태를 유지할 수 있도록 전문적인 자동차 디테일링 서비스를 제공합니다. 디테일링 세차: 차량 내·외부의 오염을 꼼꼼하게 제거하는 프리미엄 세차 광택: 도장면의 잔기스와 스월마크를 상태에 맞게 개선하여 더욱 깨끗한 광택 구현 유리막코팅: 도장면 보호와 발수성 및 광택 유지에 도움을 주는 코팅 시공 실내크리닝 및 실내관리: 차량 내부 오염 제거와 쾌적한 실내 환경 관리 차량 상태와 고객님의 요구에 맞춰 필요한 작업만 합리적으로 안내해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
차량 종류와 크기, 오염 정도, 도장면 상태, 작업 범위 및 소요 시간에 따라 견적을 산정합니다. 광택과 유리막코팅은 차량의 도장 상태와 필요한 작업 공정에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 작업 전 충분한 상담과 상태 확인을 통해 예상 비용을 안내해 드리며, 추가 작업이 필요한 경우에는 반드시 고객님과 사전 협의 후 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 자동차 광택 및 유리막코팅, 프리미엄 디테일링 세차입니다. 차량 상태를 먼저 점검한 후 오염 제거와 전처리 작업을 진행하고, 광택이 필요한 경우 도장면 상태에 맞춰 작업합니다. 유리막코팅은 표면 정리 후 코팅제를 도포하고 필요한 건조 및 경화 과정을 거쳐 마무리합니다. 작업 시간은 차량 크기와 상태, 작업 종류에 따라 달라지며, 디테일링 세차는 수 시간, 광택 및 유리막코팅은 차량 상태에 따라 하루 이상 소요될 수 있습니다. 정확한 작업 시간은 상담 후 안내해 드립니다.