질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 치수를 모를경우 설치할 가구위치의 사진과 Size가 필요합니다.
맞춤가구(씽크대,붙박이,신발장등)의경우 현장실측이 필요할수있습니다.
현장실측시 배치,구조,색상,자재선택 상담후 계약이 진행됩니다.
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 씽크대 교체, 도어리폼(씽크,붙박이,신발장외 가구일체)
붙박이(넉다운)설치,신발장,창고장,펜트리장,시스템장외
가구일체
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 원하시는 날짜를 상의후 현장방문하여 실측을 진행합니다.
방문시 해당제품에대한 설명및 상담후,
자재,색상,구조등 선택하시고 바로 실행견적을 드립니다.
대구기준 현장방문상담은 무료로 진행되며,
그외 기타 타지역(대구시제외)은 방문상담시 거리에따라
시외경비가 발생되며, 방문당일 비계약시 시외경비를 담당자에게 지불하시면됩니다.
단, 방문상담후 계약시 시외경비는 발생되지않습니다.
설치시 발생하는 시외경비는 별도추가되니 참고바랍니다.
예) 편도 100km 미만 10km당 8,000원,100km이상 150km미만 10km당 9,000원,150km이상 10km당 10,000원
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 제품의 설치,제작난이도에따라 상이하지만,
통상 씽크대 1셋트 기준 6일~7일이상 예상하시면됩니다.
풀셋트(씽크대,붙박이,신발장등 항목이 3개이상일경우) 추가 날짜협의가 필요합니다.
일정예약이 많을시 별도 시공일정은 협의하여 진행합니다
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 사용자의 과실로 인한 파손및 손상은 상황에따라
출장비만발생하거나, 재료비와 출장설치비가 부과될수있습니다.
제품의 불량의경우 가구(도어) 1년, 기기(1년)입니다.
ps: 제품의 파손정도나 손상정도에 따라
2년까지 무상으로 A/S가 가능할수도 있습니다.
