고객 문의 후 증상과 위치를 먼저 확인합니다.
간단한 경우에는 사전 안내로 해결 가능 여부를 안내드리며,
방문이 필요한 경우 출장비 및 예상 비용을 미리 안내드립니다.
현장 방문 후 정확한 상태를 점검하고,
고객님 동의 하에 시공 또는 수리를 진행합니다.
작업 완료 후 정상 작동 여부를 함께 확인합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
신축 아파트 및 구축 아파트를 중심으로
전자식 스위치 시공 및 교체,
일반 스위치·콘센트 교체 및 수리,
스위치 먹통, 조명 연동 불량, 터치 불량 등의
전기 관련 문제를 전문적으로 해결하고 있습니다.
현장 경험을 바탕으로 무리한 교체 없이
꼭 필요한 부분만 정확하게 시공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 출장비 + 작업 난이도 + 자재비 기준으로 산정됩니다.
방문 전 예상 비용 범위를 안내드리며,
현장 확인 후 추가 비용 발생 시에는
반드시 고객님께 설명드린 후 진행합니다.
불필요한 작업이나 과도한 비용 청구는 하지 않습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
신축 아파트 전자식 스위치 오작동 및 연동 불량 수리,
일반 스위치 및 콘센트 교체 작업을 다수 진행해왔습니다.
작업 시간은 보통 30분~1시간 내외이며,
복합 문제나 다수 교체의 경우에는
현장 상황에 따라 추가 시간이 소요될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 완료 후 정상 작동이 확인된 작업에 대해서는
단순 변심에 의한 환불은 어렵습니다.
다만, 시공으로 인한 문제 발생 시에는
확인 후 무상으로 A/S를 진행해 드립니다.
고객 사용 환경, 외부 요인, 기존 설비 문제로 인한 고장은
추가 비용이 발생할 수 있으며,
이 경우 사전에 충분히 설명드린 후 진행합니다.
