질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

기본 견적 제시 -> 세부 시간 및 돌봄 종류 조율 -> 일정 예약

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

우리 반려아이들이 편안하게 여기는 보호자님의 집에서 안전하게 휴식 및 산책을 할 수 있도록 도와드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시간당 / 마리당 명절 연휴, 연말연초 : 1일 +5,000(마릿수, 횟수 무관) 시흥 월곶동 기준 7km초과시 : 회당, km당 1천원. (최대 3천원)

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

보호자의 집 인근에서 한시간~ 한시간 반동안 개 산책을 진행하였습니다. / 보호자 집에서 30분간 고양이 돌봄을 하였습니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

4일전 취소 전액 환불 / 3일전 취소 50% 환불 / 2일전 취소 20% 환불 / 1일전 혹은 당일 취소시 환불 불가