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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
숨고 채팅으로 먼저 원하시는 레슨(축구/영어), 수준, 목표, 가능한 요일과 시간을 상담합니다. 일정과 장소(축구는 인근 운동장, 영어는 대면/화상 선택 가능)를 조율한 후 첫 회차 예약을 확정합니다. 첫 수업에서 간단한 레벨 테스트를 진행해 맞춤 커리큘럼을 짜드리고, 이후 회차별로 사전 계좌이체 또는 숨고 결제로 대금을 받습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
축구는 기초 드리블·패스·슈팅부터 포지션별 전술, 체력 훈련까지 연령/수준별 맞춤 레슨을 제공합니다. 영어는 실전 회화 중심으로, 발음 교정과 자신감 있는 스피킹 훈련에 집중합니다. 두 과목 모두 1:1 또는 소그룹 레슨이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 회당 시간(1시간/1.5시간/2시간)과 레슨 종류(축구/영어), 1:1인지 그룹인지에 따라 견적이 달라집니다. 정기 등록(주 2회 이상, 4주 이상) 시 할인이 적용되며, 정확한 견적은 상담 후 맞춤으로 안내드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 시작 전 24시간 전까지 취소/일정 변경 시 전액 환불 또는 다른 회차로 대체 가능합니다. 이미 진행된 회차는 환불이 어려우나, 강사 사정으로 인한 결석은 다음 회차로 보강해드립니다.