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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
• 처음 문의 주시면 부담 없이 상담부터 진행합니다. • 수업 일정과 방향이 정해진 후 레슨이 진행되며, • 결제는 숨고를 통해 안전하게 이루어집니다. • 수업 중 궁금한 점이나 조정이 필요한 부분은 언제든지 편하게 말씀 주세요.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
피아노 기초부터 취미·재취미까지 개인 맞춤 레슨을 전문으로 합니다. 왕초보도 부담 없이 시작할 수 있도록 단계별로 지도합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
학생의 연령, 피아노 경험, 레슨 목표(기초·취미·곡 완성 등)를 고려하여 수업 구성에 맞는 합리적인 견적을 책정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
• 성인 취미반 왕초보부터 재취미 수강생까지, 개인 목표에 맞춘 1:1 레슨 → 회당 40~60분, 주 1~2회 진행 • 어린이 취미반 기초 손 모양, 리듬감, 악보 읽기 중심의 단계별 레슨 → 회당 40~50분, 주 1~2회 진행 • 재취미(전공 경험자) 과거 전공 경험을 살려 테크닉 정리 및 곡 완성 위주의 레슨 → 회당 50~60분, 주 1회 이상 진행
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
• 레슨 일정 확정 전에는 언제든 취소 가능하며 전액 환불됩니다. • 레슨 시작 후에는 진행된 회차를 제외한 금액만 환불됩니다. • 수업 당일 취소 또는 무단 결석 시에는 해당 회차는 정상 진행으로 처리됩니다.