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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 예약 신청서 작성 및 제출 2. 1:1 상담 후 예약금 입금 및 예약 확정 3. 사전 가이드 안내 4. 촬영 진행 (50~90분 내외) 5. 촬영 다음 날 '고객 전용 구글 드라이브'에 원본 전체 업로드 6. 고객 직접 정밀 보정컷 셀렉 (기본 10컷 / SNS 동의 시 20컷) 7. 셀렉 완료일로부터 10일 이내 최종 정밀 보정본 전달
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
홈스냅, 야외스냅, 돌스냅, 만삭스냅, 가족스냅, 행사스냅 등 스냅 촬영 전문 업체로 최선을 다하고 있습니다. :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
🏷️ 촬영 상품 및 가격 (Packages & Pricing) 🏡 홈스냅 (Home Snap) • 300,000원 ➔ 270,000원 우리 집에서 남기는 가장 편안하고 따뜻한 일상 기록 🎂 돌스냅 (1st Birthday Snap) • 400,000원 ➔ 370,000원 가장 빛나는 첫 생일, 가족이 함께 나누는 따뜻한 온기 🌿 야외스냅 (Outdoor Snap) • 400,000원 ➔ 370,000원 아름다운 계절의 빛 아래 남기는 우리 가족의 자유로운 일상 (※ 인스타그램 팔로우 + 카카오톡 채널 추가 시 적용되는 특별 할인가입니다.) 🚗 출장비 안내 • 기본 활동 지역 외 타 지역은 이동 거리에 따라 별도의 출장비가 발생할 수 있으며, 예약 신청서 확인 후 사전 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
홈스냅, 만삭스냅, 가족스냅, 야외스냅이 대표 서비스입니다. 각 스냅 촬영 모두 60분에서 90분 정도 소요 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
📅 일정 변경 및 취소 규정 • 1인 작가 전담 예약제 특성상, 아이 컨디션 난조 및 우천 등의 기상 악화로 인한 일정 변경은 상호 조율 하에 수수료 없이 1회 변경 가능합니다. • 촬영 7일 전 취소 시, 예약금 100% 환불 • 촬영 6일 전 ~ 3일 전 취소 시, 예약금 50% 환불 • 촬영 2일 전 ~ 당일 취소 시, 스케줄 홀딩에 따른 예약금 환불 불가