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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
촬영 단가및 일정은 상담 후 결정 되오니 반드시 상담 후 결정요청 드립니다. 1. 영상의 종류 및 내용 (촬영 날짜 / 촬영위치 / 야외&스튜디오) 2. 영상 길이 3. 영상 가로/세로 여부 4. 원하시는 제작 일 및 제작 기한 5. 영상 레퍼런스 링크
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
크리에이터 출신의 1인 크리에이터가 하나부터 열까지 모든 과정을 진행하기 때문에 합리적인 가격과 안정적인 퀄리티를 보장합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
• 세금계산서 발행 유/무 확인 • 영상에 대한 단순수정은 1회 무료이며, 2회부터 수정요금이 발생합니다. (제작자의 실수, 오타 등에 의한 수정은 횟수 제한이 없습니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
감각적인 영상을 합리적인 가격에 재공해드립니다. 영상의 퀄리티에 따라 소요시간이 결정됩니다. 기본 소요시간은 일주일입니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
가. 기본 환불 규정 1. 전문가와 의뢰인의 상호 협의하에 청약 철회 및 환불이 가능합니다. 2. 섭외, 대여 등 사전 준비 도중 청약 철회 시, 해당 비용을 공제한 금액을 환불 가능합니다. 3. 촬영 또는 편집 작업 착수 이후 청약 철회 시, 진행된 작업량 또는 작업 일수를 산정한 금액을 공제한 금액을 환불 가능합니다. [환불 가이드라인] (1) 기획 단계에서 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 80%까지 환불 가능 (2) 작업 착수 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 20%까지 환불 가능 (3) 작업 50% 완료 후 청약 철회: 총 결제 금액의 최대 10%까지 환불 가능 (4) 작업 100% 완료 후 청약 철회 : 환불 불가 나. 의뢰인 책임 사유 작업이 시작되면 단순 변심 또는 의뢰인 책임 사유로 인한 전액 환불이 불가능합니다.