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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
현재 집의 상태를 먼저 사진으로 보내주시면 저희가 1차적으로 견적을 내드리고요. 실물을 직접보고서 추가요금이라던가 스크래치난 곳등을 설명드립니다. 추가요금 금액적인 부분은 오염의 정도나 일처리 난이도에 따라 상이하게 변동되니 같은 부위라도 가격이 상이할 수 있습니다. 예약금으로 일정금액을 받고서 청소를 진행 하오니 이해부탁드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저희는 입•거주 청소를 기본으로 하고 있습니다. 또한 단순한 에어컨, 냉장고, 세탁기 청소 등도 겸하고 있습니다. 주방 같은 경우에는 후드부분도 청소를 진행하고 있으니 참고하여 주시길 바랍니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
위에 답변에도 족언핬듯이 견적은 오염도의 정도나 환경에 따라 상이하게 변하고 또한 약품을 사용해야되는 경우도 있기때문에 약품의 가격변동에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인건 34평 8명이서 가서 거주지 청소를 한것이 대표적이라고 할 수 있습니다. 소요시간은 오전 9시~오후6시까지 했습니다. 밥시간포함 9시간 걸렸습니다. 현재는 3명이서 진행하고있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 저희가 검수를 진행할때 합당하게 지적하시는 부분들은 처리를 해드리고 있습니다. 환불은 저희가 생각했을때도 너무 미흡하다고 생각되면 판단하에 협의하여 진행 할 예정입니다.