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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
이메일, 카톡 등 온라인 진행을 기본으로 하되 필요에 따라 전화, 대면회의 등 가능합니다. 시작 전에 내용, 분량, 기한 등 구체적인 요구사항을 듣고 요구수준이나 요구량 등에 따라 비용을 협의하고 정합니다. ppt의 경우 원하는 컨셉, 분위기 등 원하는 것과 유사한 샘플을 제공해 주시면 더욱 좋습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
ppt제작, 교정/교열/윤문, 타이핑, 보고서작성, 컴퓨터활용레슨, 피아노 초보레슨, 수학과외(초등생), 영어과외(초등생)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
ppt의 경우 이미 만들어진 안을 그대로 제작하는 단순제작인지/제공되는 자료로 재구성하는 복잡제작인지, 텍스트 중심인지/이미지제작을 많이 포함하길 원하는지 등 요구수준에 따라 단가가 정해지며, 제작장수/소요시간/시급도에 따라 최종 비용이 정해집니다. 교정/교열/윤문도 요구수준, 장수, 시급도 등에 따라 정해집니다. 레슨은 요구수준에 따라 시간당 단가가 정해집니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업도중 요구변경이 발생할 경우 전체적인 영향도가 작거나 일정에 영향이 없는 경우 추가비용없이 가능합니다. 분량이 많은 경우 고객 중간점검을 통해 완료 시 요구와 전혀 다른 결과물이 나올 것을 예방하며, 이에 대한 필요성 및 시기는 착수 전에 협의하여 정합니다. 작업도중 의뢰취소가 발생되는 경우 해당 일수, 분량, 작업진척도 등에 따라 수수료를 지불하셔야 합니다.